2020年不僅僅是動蕩的一年;相反，這一年標志著許多數(shù)字和技術(shù)的進步，這是克服挑戰(zhàn)性環(huán)境的直接反應(yīng)。這場流行病無疑迫使甚至持反對意見的人都轉(zhuǎn)向了數(shù)字化，而被叫停的人也激增了;商業(yè)領(lǐng)域除了利用數(shù)字浪潮之外，沒有任何喘息之機。

在未來的一年里，技術(shù)將扮演一個充滿希望和潛力的角色，在商業(yè)運營模式中實現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。這些改變游戲規(guī)則的技術(shù)有望以其顛覆性的潛力影響企業(yè)和消費者。

1.智能在家辦公技術(shù)：5G和新興技術(shù)(如AI和IoT)的廣泛采用將對2020年被廣泛接受的家庭智能工作趨勢產(chǎn)生巨大影響。來年將把工作從家庭模式提升到“任何地方”模式，如果有人在月球上工作并交付成果，組織實際上也不會費心!遠程通信工具、視頻通話服務(wù)、項目管理平臺、數(shù)字助理等家庭智能工作技術(shù)將繼續(xù)受到高度需求。

2.超自動化：超自動化是一種先進的、智能化的自動化形式，它實現(xiàn)了AI和ML，允許它超越任務(wù)自動化，實現(xiàn)基于流程的自動化。隨著企業(yè)繼續(xù)利用先進技術(shù)來自動化繁瑣、重復(fù)的任務(wù)和流程，新的一年將見證新的超自動化技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)有的解決方案將繼續(xù)進步。

3.邊緣計算：直到最近，邊緣計算還被認為是一種新興技術(shù)，類似于科學項目。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)的普及，2021年是邊緣計算為其打開大門的一年。它在低延遲環(huán)境中完成復(fù)雜操作的能力預(yù)計將成為企業(yè)急切采用該技術(shù)的主要原因和驅(qū)動因素。

4.量子計算：預(yù)計下一年將是量子計算迅速發(fā)展并轉(zhuǎn)變?yōu)楦冗M的人工智能的一年，稱為量子加人工智能(QuantumplusArtificialIntelligence，QAI)。類似地，在量子計算機上運行的機器學習人工智能應(yīng)用程序在未來幾年可以大大加速計算機視覺。

5.認知基礎(chǔ)技術(shù)：認知基礎(chǔ)(CF)優(yōu)化匹配云、邊緣、終端、網(wǎng)絡(luò)等各類ICT資源，集中管理分布在其中的信息。CF創(chuàng)建了一個無約束的平臺，它可以分析和預(yù)測系統(tǒng)或數(shù)據(jù)的格式。它的自我進化和多重協(xié)調(diào)能力，使這一技術(shù)趨勢值得關(guān)注。

6.數(shù)字孿生計算：顧名思義，數(shù)字孿生意味著建立一個真實的人或物的數(shù)字孿生。它們的制造目的是管理機器的性能和有效性，模擬新開發(fā)的影響，甚至主動幫助設(shè)計解決方案。數(shù)字孿生計算是一種新的計算機范式，它使人們能夠在不同的環(huán)境中測試和實驗多種現(xiàn)實生活的可能性，而不依賴于人類提供輸入。雖然這項技術(shù)還需要幾十年的時間才能成為主流，但2021年，圍繞它的嗡嗡聲肯定會吸引眼球。

7.機器人過程自動化：隨著我們已經(jīng)看到的和預(yù)測將要到來的進步，有一點很清楚——世界正在向高端數(shù)據(jù)使用方式轉(zhuǎn)變。RPA使用軟件機器人來處理重復(fù)的、繁瑣的任務(wù)，釋放出AI、ML和計算機視覺的超技術(shù)特性。研究表明，1分鐘的RPA工作相當于15分鐘的手工工作——在這樣的效率下，2021年有望看到這種技術(shù)前所未有的進步和高使用率。